ALLMÄNNA VILLKOR
Fakta & villkor 2024
Korta fakta
Winterhaven Coaching AB har sitt säte i Hudiksvalls Kommun, Gävleborg.
Org.nr 559218-0995
E-post: ida@winterhavencoaching.se
Adress: Håknorrbo 73, 824 72 Delsbo
Telefon: 070-220 77 98
Winterhaven Gård har sitt säte i Hudiksvalls Kommun, Gävleborg
E-post: ida@winterhavengard.se
Adress: Håknorrbo 75, 824 72 Delsbo
Telefon: 070-220 77 98
Villkor
Priser: Alla våra priser på hemsidan är inklusive moms.
Bokning: Skicka en förfrågning via boknings-knapparna på webbsidan, eller skicka e-post till
ida@winterhavengard.se. Din bokning är bindande när betalning är erlagd.
För att boka våra tjänster behöver du ha fyllt 18 år.
Tyvärr kan vi inte ta emot några husdjur som gäster på grund av de övriga djuren på gården.
Alla våra upplevelser är rökfria och alkoholfria. Det är inte tillåtet att röka på vår gård och det är inte heller tillåtet att ta med egen alkohol eller andra droger.
Betalning: Din bokning är bindande när betalning är erlagd. Om du bokar retreat med övernattning kommer du att behöva göra två inbetalningar. En till Winterhaven Coaching AB för
upplevelsen, och en till Winterhaven Gård för övernattningen. Detta framgår av din bekräftelse.
Betalning skall vara Winterhaven Coaching AB och i förekommande fall Winterhaven Gård
tillhanda enligt vad som specificeras i bekräftelsen och bifogad faktura. Du kan betala via swish eller bankgiro, uppgifter för detta får du i ditt bekräftelsemail och på fakturan. Tänk på att bankgiro-betalningar kan ta några
dagar innan de når fram.
Avbokning: Avbokning av retreat, med eller utan övernattning, behöver ske per mail eller
sms senast 7 dagar innan avtalad tid. Vi bekräftar avbokningen med mail till den mailadress du
använt vid bokning. Vid avbokning senast 7 dagar innan återbetalas hela beloppet. Om avbokning ej gjorts innan dess återbetalas 50% av priset, alternativt ombokning till ett nytt datum men utan ny av-/ombokningsrätt. Om du har blivit sjuk eller skadad och har läkarintyg på detta så
debiteras du självklart ingenting, oavsett när i tid avbokningen uppstår.
Avbokning av samtalstid som ingår i något av våra program behöver ske per mail eller sms senast 24 timmar innan bokad tid, för möjlighet att boka om till en ny tid. Om avbokning sker senare än 24 timmar i förväg så anses samtalstiden förverkad.
Ångerrätt: Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt på dina köp hos oss. Meddela
oss per e-post att du ångrar ditt köp innan 14 dagar har förlupit.
Reklamation: Om du inte blev nöjd med din upplevelse så hör du självklart av dig till oss via e-
post så snart som möjligt.
Försäkring: Allt deltagande i tjänster och upplevelser som vi erbjuder sker på egen risk.
Vi förbehåller oss rätten att utan förvarning ändra omfattning, pris och innehåll i de tjänster vi erbjuder. I din beställning framgår vad som ingår i ditt program.
Winterhaven Coaching AB och Winterhaven Gård har upphovsrätt till logotyper och foton på webbsidan.
V förbehåller oss rätten att ändra och modifiera villkor och policies utan förvarning.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta medlemskonton.